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contrite@21cn.net 在 2009-1-6 17:29:14 说:

   

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■ 版主回复-:
   

coy@sohu.com 在 2009-1-4 20:04:30 说:

   

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■ 版主回复-:
   

 在 2009-1-4 18:02:23 说:

   

投         诉
  
我校一行15人(含大人12人,小孩3人),报广东羊城之旅海南双飞4天3晚经典游,时间是12月19日至22日,当时是与该公司吴小姐联系,合同是该公司经理王宏来签定的,投诉的内容是该公司按合同规定提供的服务货不对版   我们是在20日凌晨一点到达海口,当时没有导游来接机,只是一个司机来的,用了一部小面包车把我们15人挤到酒店,第二天没有导游来安排叫早,吃完早餐后也不知道去哪里找,后来我打电话给一个姓丁的男的,他说他在酒店里,后来我问他为什么不打电话给我们,姓丁的说他不知道我们的电话,羊城之旅没有给电话给他们,所以他们找不到我们。
第二天去玉带滩,导游说我们要交70元门票,我们说有合同规定,团费已包含此门票在内,并且给了合同给导游看,但是导游说这与他没有任何关系,如果我们不给钱,他就不让我们到这个点,要我们自己打电话给旅行社联系,只有旅行社打电话给了导游,他才会同意我们去.
第三天晚上,导游分房,在这之前我们已经和他提出要6间房在同一栋,因为有二个老人,三个小孩,方便一点,但是导游把其中一间房分到了隔我们其他房较远的一栋,我们提出要安排在一起,导游不同意,说和我们一栋的已经没有房间了,没有办法安排,然后不理睬我们,自己去其他房间收自费的项目的钱了,我们打电话给旅行社,叫他们交涉,也没有解决,后来还是我们自己去和后面入住的旅客协调换了房间,也就是说后来入住的旅客都可以有我们一起的房间,但是导游却说没有办法解决,后来晚上我们在房间休息时,导游过来说要收自费项目的钱,由于我们对于他的服务不认可,所以不想去自费,但是导游不同意,说一定要自费一个项目,我们说有合同规定,不强迫消费,但是导游坚持说要交,我们说要休息,他也不走开,说要我们打电话给旅行社,他接到旅行社的电话后才放过我们.于是我们又要打电话给旅行社.
第四天上午,我们有一个景点是亚龙湾,但是由于下雨,因为有老人和小孩,我们放弃此景点,提出要在车上,但是导游说车上不能留人,他说其他的人要去另一个景点,因为还在下雨,我们说可以在车上等,但是导游不同意,一直要我们下去,说不下去的话,会有一些后果,由于有老人和小孩,我们坚持不下车,后来导游就没有再赶我们了,到了下午快7点的时候,导游说我们没有晚餐吃,我们又说有合同为准,导游又要我们和旅行社联系,要我们打电话,我们只好又打电话给旅行社反映,后来导游说退回晚餐费每人10元,然后让我们在机场下车后走了,机票及相关都是我们自己来解决.

所以说为什么签定了合同,但是在导游却没有用,为什么合同规定的相关消费者的权益,消费者却得不到保障.,几乎是每天我们都要和广东羊城之旅的吴小姐及王宏经理打电话来投诉,我们提出广东羊城之旅对我们这次海南游给我们身体及身心造成的伤害要有一个说法,我们保留诉诸法律的权利,否则我们要在各大网站及媒体反映,来维护我们消费者的权益.
                             广州市广播电视大学东方分校  吴继雄
                                                     88341905

我是24日把我们遇到的与合同不相符的待遇发到了吴小姐的信箱及旅行社的留言板上,现过了十多天,但是也没有任何人给我回应,是不是消费者的权益就可以漠然视之。应该有可以解决的办法。

09年元月3日

■ 版主回复-:
   

 在 2008-10-28 9:14:06 说:

   

您好!请问你"金叶子高山温泉水世界 1天直通车"这个团结在10月30号那天能成团吗?谢谢

■ 版主回复-2008-10-29 9:51:44:
   天天成团

 在 2008-10-22 10:14:29 说:

   

请问佛山的分社是你们直属的吗?想加盟是怎样?

■ 版主回复-2008-10-29 9:53:00:
   可以稳我公司的黄生~联系电话:81309480

BABYGRASS360@TOM.COM 在 2007-1-27 22:56:30 说:

   

香港两天游(公海油轮)还出团吗?

■ 版主回复-2007-2-2 14:24:59:
   出~!你有意可以给我们电话~!谢谢

369766390qq@21cn.com 在 2007-1-19 9:10:11 说:

   

点解无到新年游咖?我系番禺的,希望了解一下新年省内有咩好去处,例如:肇庆、清远连南、海南等等,行程最好2~3日。大概有4~5人到跟团的,最好系20~25号尼段时间出发,谢谢拉!有相关资料请与本人联系

■ 版主回复-2007-2-2 14:26:24:
   有,已有更新了~!你可以到我们的网站看看~!谢谢

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